Journal le Lavalois

Un dossier citoyen personnalisé avec Voilà! pour des communications plus efficaces

Un dossier citoyen personnalisé avec Voilà! pour des communications plus efficaces

La ville de Sainte-Brigitte-de-Laval est fière d’annoncer son adhésion à la nouvelle plateforme de communication citoyenne Voilà ! Développé par PG Solutions en partenariat avec la ville de l’Ancienne-Lorette, Voilà ! est un Dossier citoyen personnalisé, mobile et Web, qui facilite la communication entre les citoyens et la Ville.  

« Nous sommes très heureux d’offrir ce nouveau service à nos citoyens. Nous savons que leur temps est précieux et nous voulons leur permettre d’avoir accès à de l’information rapidement et pouvoir bénéficier de certains services municipaux en tout temps et à un seul endroit. » a tenu à préciser le maire, M. Carl Thomassin.

La plateforme VOILÀ ! permettra à tous les résidents de Sainte-Brigitte-de-Laval d’avoir un dossier citoyen personnalisé en ligne où ils auront accès aux informations municipales importantes et selon leurs préférences. Il sera dorénavant plus facile de rejoindre la population lors de travaux sur le réseau d’aqueduc par exemple. « L’information leur sera transmise par courriel et dans les semaines suivantes, ils pourront la recevoir, en temps réel, sur leur téléphone intelligent » a souligné le maire, M. Thomassin

La plate forme VOILÀ ! Permettra aux citoyens, en tout temps, de :

  • S’inscrire aux activités de loisirs et procéder au paiement;
  • Accéder à son compte de taxes municipales;
  • Accéder à l’évaluation de sa propriété;
  • Effectuer des requêtes en ligne et obtenir un suivi de celles-ci à chaque étape de traitement de la requête (En cours d’implantation);
  • Effectuer des demandes de permis en ligne et procéder au paiement;
  • Avoir accès aux actualités municipales (à venir);
  • Avoir accès à un calendrier personnalisé avec les dates de paiement des taxes, les jours de collectes, les différentes activités du Service des loisirs ainsi que les dates des activités auxquelles vous et votre famille êtes inscrits.

Tous les citoyens de la ville de Sainte-Brigitte-de-Laval sont invités à se créer un profil sur le portail Web Voilà ! afin de se familiariser avec les différents services en ligne offerts. Veuillez noter que ceux qui détiennent déjà un compte loisirs sont automatiquement inscrits à la plateforme Voilà ! Ces derniers peuvent directement se connecter avec leur identifiant et leur mot de passe habituels.

La plateforme est toujours en évolution pour le moment. Des ajouts et des ajustements seront effectuésdans les prochaines semaines.

Nous vous informerons également lorsqu’il sera le temps de télécharger l’application mobile Voilà ! pour bénéficier de tous les avantages de la plateforme.

Veuillez noter que toutes les renseignements qui se retrouveront sur cette plateforme seront également diffusées sur le site Web et la page Facebook de la Ville.

De petites capsules éducatives seront également transmises aux citoyens via le site Web et la page Facebook de la Ville dans les prochaines semaines pour les accompagner dans ce virage technologique. Vous souhaitez obtenir du soutien technique pour créer votre dossier citoyen personnalisé ? N’hésitez pas à communiquer avec notre équipe pendant les heures d’ouverture de la mairie au 418 825-2515, poste 226.

Pour plus d’information sur la plateforme, visitez le www.appvoila.com

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